Häufige Fragen, klare Antworten

Per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über unsere Social Media Kanäle sind wir jederzeit für Sie erreichbar. Nach Ihrer Anfrage melden wir uns i.d.R. innerhalb von 24 Stunden und nehmen Kontakt zu Ihnen auf. Gemeinsam vereinbaren wir einen Termin für ein unverbindliches Erstgespräch per Telefon oder Zoom. Im Gespräch klären wir, wie wir Ihnen helfen können. Anschließend erhalten Sie von uns ein individuell auf Ihre Anforderungen ausgerichtetes Angebot.

Der Großteil der Kommunikation findet grundsätzlich über Telefon, E-Mail und Slack statt (Ausnahmen nach Absprache). Der aktuelle Projektstatus kann jederzeit über eine Referenz URL abgerufen werden. Je nach Projektvolumen setzen wir regelmäßige Treffen bei Ihnen, bei uns vor Ort oder Online an, um erreichte Meilensteine und Ziele zu besprechen und weitere Schritte zu planen. Auch nach Abschluss eines Projekts stehen wir Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Verfügung.

Das stellt kein Problem dar. Digitale Messenger wie Skype oder MS Teams ermöglicht es uns auch über die räumliche Distanz einfach in Kontakt zu treten.

Wir bieten sowohl einen stündlichen Satz als auch Pauschalpreise an, abhängig von der jeweiligen Aufgabe. Vor der Angebotserstellung kalkulieren wir den benötigten Zeitaufwand transparent und nachvollziehbar, um Ihnen ein passendes und faires Angebot zu unterbreiten.

Nach der ersten Kontaktaufnahme und dem Beschluss der Zusammenarbeit realisieren wir Ihr Projekt im vorab besprochenen Zeitraum. Während der Projektlaufzeit sind wir jederzeit für Rückfragen erreichbar und halten stehts Kontakt zu Ihnen. Um ineffizientes Arbeiten zu vermeiden, besprechen wir regelmäßig gemeinsam die im Voraus definierten Meilensteinen und schauen, ob Ihrerseits Änderungswünsche bestehen oder unsere Arbeit in diesem Maß weitergeführt werden kann.

Nein, wir führen keine Preisliste für individuelle Webseiten. Wir sind der Meinung, dass jedes Projekt individuell ist und vordefinierte Pakete das Potential bremsen. Wir hören uns Ihre Ziele an und bieten Ihnen dafür die passenden Leistungsbausteine, zusammen mit einer Aufwandseinschätzung an. So bleiben Projekte mit uns immer transparent und nachvollziehbar. Sollte etwas nicht verständlich sein, so können Sie dies jederzeit bei uns erfragen. Wir stehen für ein offenes Miteinander.

Ja, wir führen auch Kundengespräche vor Ort bei unseren Kunden durch.

Neben dem persönlichen Austausch über externe Datenträger kommunizieren wir bevorzugt via E-Mail (SSL-verschlüsselt) und Telefon. Der digitale Datenaustausch erfolgt dann DSGVO-konform über einen sicheren Anbieter.

Nein. Wir arbeiten projektbasiert zum Fixpreis. Es fallen keine pauschale Wartungsgebühren für den Betrieb der Webseite an, auch besteht keine Mindestvertragslaufzeit oder ähnliches. Da unsere CMS Systeme keine Updates benötigt, werden hier auch keine teuren Überraschungen auftreten.

Bei uns beträgt die durchschnittliche Projektdauer 2-6 Wochen, sofern der gesamte Content (Texte, Bilder, Videos) für Ihre neue Webseite vorliegt. Dies kann je nach Aufwand des Projekts und unserer Auslastung variieren. Eine schnelle Bereitstellung der benötigten Texte und Bilder beschleunigt den Projektablauf erheblich. Verzögerungen haben meist mit fehlendem Content zu tun. Wenn Sie schnell sind, sind wir es auch!

Gegenfrage: Was kostet ein Auto? Kommt auf die Ausstattung an! Genauso ist es auch im Webdesign, diese Frage kann pauschal nicht beantwortet werden. Eine Webseite ohne Google Optimierung, also eine sog. Web-Visitenkarte oder Microsite ist günstiger als eine Firmenwebseite mit einigen Unterseiten. Am besten Sie vereinbaren mit uns einen kostenlosen Beratungstermin. Danach wissen Sie es genau und erhalten von uns ein maßgeschneidertes Angebot nach Ihren Anforderungen. Denn ohne Ihre Wünsche zu kennen ist jede Preisangabe reine Spekulation. Sie sollten bei der Recherche nach den Kosten für die Erstellung einer Website immer im Hinterkopf behalten, dass eine professionell gestaltete Homepage aus weit mehr als einem schönen Layout besteht. Eine professionelle Webseite muss beispielsweise responsive sein, schnell geladen werden und guten - für Google aufbereiteten - Content enthalten. Sie muss außerdem sicher vor Hackern sein und die Technik muss ein Backup für den Notfall bereitstellen. Es benötigt Zeit und vor allem eine Menge Know-how des Webdesigners um eine moderne, nach den neuen Web-Standards Website zu erstellen. Das bekommen Sie weder von einem Baukastensystem noch von einem Anbieter der nur 300,- Euro verlangt.

Ja wird es. Wir haben uns auf die Erstellung von Wix Studio und Webflow Webseiten spezialisiert und bevorzugen aus Erfahrung die Arbeit mit diesem CMS. Alle Seiten werden natürlich Google-freundlich und responsive (Mobilfähig) umgesetzt.

Ja, durch unsere modernen CMS-Systeme lassen sich die Webseiten bzw. Shops vollkommen unabhängig durch das Unternehmen verwalten. Wir schulen unsere Kunden intensiv in dem Umgang und der richtigen Verwendung der CMS-Systeme und sind jederzeit für Fragen offen. Auch ggü. einer langfristigen Zusammenarbeit sind wir nicht abgeneigt, je nachdem was die Wünsche des Kunden sind.

Selbstverständlich. Sollten Sie keine Zeit haben sich um Ihre Internetseite selbst zu kümmern, übernehmen wir die zukünftige Pflege, aktualisieren Ihre Website und spielen Updates ein. Die Leistungen rechnen wir nach Aufwand auf Stundenbasis ab.

„Responsive“ bedeutet reaktionsfähig oder anpassungsfähig. Die Anzahl internetfähiger Endgeräte ist in den letzten Jahren stetig gewachsen. Zu den relevanten Endgeräten zählen heute zum Beispiel Smartphones, Tablets, Desktop-PCs, Laptops, Netbooks, aber auch TV- Geräte oder E-Book-Reader. Sowohl die Größe und Auflösung der Bildschirme, als auch die Art der Bedienung (Touchscreen, Touchpad, Maus, Fernbedienung) können sich erheblich unterscheiden. Reaktionsfähige Internetseiten berücksichtigen die unterschiedlichen Anforderungen und passen sich automatisch dem genutzten Endgerät an. Ziel des Responsive Webdesign ist, die Inhalte Ihrer Internetseite jedem Betrachter so übersichtlich und benutzerfreundlich wie möglich zu präsentieren.

Aus zweierlei Gründen: Besucher möchten nicht lange warten und springen schneller von Seiten ab, die langsam laden Auch für Google ist eine performante Webseite ein ausschlaggebender Ranking-Faktor, der positiv zu Buche schlägt.

Suchmaschinenoptimierung oder Search Engine Optimization (SEO) bezeichnet Methoden, Websites so einzurichten, dass sie bei bestimmten Suchbegriffen in den Ergebnisseiten von Suchmaschinen optimalerweise auf der ersten Seite erscheinen. Professionelle und seriöse Suchmaschinenoptimierung soll dauerhaft mehr potentielle Kunden auf Ihre Webseite bringen und so Ihren Umsatz und Gewinn steigern.

Je mehr Konkurrenten bei einem Suchbegriff um die vorderen Plätze kämpfen, umso länger dauert der Rankingfortschritt. Ein weiterer entscheidender Faktor ist das Alter Ihrer Website. Die Suchmaschinen gehen davon aus, dass eine Website umso wichtiger ist, je länger sie schon existiert. Erfahrungsgemäß muss man sich mehrere Wochen bis mehrere Monate gedulden, bis deutliche Fortschritte sichtbar werden. Bei stark umkämpften Suchbegriffen, oder neu registrierten Domains oft deutlich länger.

In unseren Webhosting-Paketen stellen wir für Sie kostenlose Statistik-Tools bereit. Diese ermöglichen Ihnen eine detaillierte Auswertung der Besucher Ihrer Website. Gerne helfen wir Ihnen, um die richtigen Rückschlüsse aus den Zahlen zu ziehen. Auf Wunsch bauen wir das kostenlose Tool "Google Analytics" oder "Matomo" in Ihre Website ein. Hiermit erhalten Sie noch genauere Informationen über Herkunft, Standort, Besucherstrom und Verweildauer der Seitenbesucher.

Ja. Unsere erfahrenen SEO Texter erstellen Ihnen gerne den Content, angepasst an die Website, Ihre Vorstellungen und die Wünsche Ihrer Zielgruppe.

Selbstverständlich erstellen wir Ihnen nicht nur eine individuell auf Ihnen zugeschnitten Webseite, sondern optimieren sie auch zu 100% OnPage.